1. Terima permohonan pengembalian dana yang telah di tandatangani oleh pemegang BWPD.
2. Debet dana tersebut ke nasabah menggunakan TC Reversal dan kredit dana nasabah menggunakan transfer payment. Proses tersebut merujuk pada SOP-CC-033 mengenai “Proses Pembukuan”
3. Input seluruh aktifitas pada narrative screen account maintenance di system Cardworks